C’est officiel depuis le 01 octobre nous sommes parmi les 1300 adresses certifiées Qualité Tourisme Occitanie Sud de France !
Quel plaisir de rejoindre des professionnels où l’engagement en matière de qualité de l’accueil et des prestations est à un très haut niveau.
Nous avons été soumis à plus de 200 critères en lien avec l’accueil et la qualité des prestations et services qui avaient aussi pour certains, un lien avec nos engagements pour l’accueil des personnes à mobilité réduite et pour un tourisme durable.
Nous sommes fiers de partager notre score de 95.03% à l’audit externe du label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France !
C’est une équipe plus que jamais engagée et motivée qui apportera un soin tout particulier à votre prochain séjour que ce soit au moment de votre réservation et pendant votre séjour.
Cette équipe bienveillante et joyeuse est composée de 6 personnes : Valérie, Nadine, Housni et Daniel à la réception de jour comme de nuit, Hanane pour le service en chambre, et Émile au service technique.
Vous l’aurez compris, nous plaçons nos clients au cœur de nos préoccupations et c’est ainsi que nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez échanger avec nous, et/ou partager vos avis et suggestions sur nos prestations et nos services…sans oublier l’accueil !
Pour cela 3 points de contacts :
*Message privé sur instagram
*Messenger
*Notre e-mail
*La messagerie privée de notre livret e-conciergerie
Au grand plaisir de vous accueillir à l’hôtel Royal Wilson au centre de Toulouse !
En savoir plus sur la marque Qualité Tourisme Occitanie Sud de France : https://www.qualite-tourisme.gouv.fr/fr/actualites/etablissements-qualite-tourisme-tm-d-occitanie
