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Des questions pour votre prochain séjour au centre de Toulouse ? L'hôtel Royal Wilson vous répond.

F.A.Q Hotel Royal Wilson Toulouse centre pour organiser au mieux votre séjour en Occitanie

Vous avez une question sur votre futur séjour à l'hôtel Royal Wilson au centre de Toulouse ? Voici quelques réponses incontournables pour vous faciliter votre séjour dans notre hôtel à Toulouse.

 

•Votre hôtel est situé au centre de Toulouse, est ce que je pourrai cependant réserver une chambre au calme ?

Oui, absolument.

L’hôtel Royal Wilson propose des chambres avec vue sur le Théâtre national de Toulouse, qui sont toutes équipées de double vitrage. La rue Labéda est une rue calme.

Si vous souhaitez profiter d’une ambiance encore plus paisible à quelques mètres de la Place Wilson, nous vous conseillons de réserver nos chambres côté patio.

Elles sont au nombre de 13 sur les 27 chambres de l’hôtel.

 

•Je séjournerai dans votre hôtel à Toulouse pour assister à une conférence et j’arriverai en train TGV à la gare Matabiau. Comment me rendre à votre hôtel de manière simple ?

3 possibilités s’offrent à vous :

-A pied, la gare est à 15 minutes à pied de l’hôtel

-En métro, avec la ligne A. Nous vous conseillons de vous arrêter à « Jean –Jaurès » ( 1 station seulement de la gare ). Pour tout savoir sur les tarifs du métro consultez le site Tisséo.( http://www.tisseo.fr/les-tarifs/la-gamme )

-En taxi, vous êtes à 5 minutes de l’hôtel !

Astuce : le métro fonctionne en semaine de 5h15 à 00h00 et le vendredi et samedi de 05h15 à 03h00 .

 

•A quelle heure puis-je prendre possession de ma chambre à mon arrivée ?

Votre chambre sera disponible à partir de 15h00 le jour de votre arrivée. Bien sûr si votre chambre est prête plus tôt vous pourrez y accéder. La réception vous en informera à votre arrivée.

Nous disposons d’un local dédié près de la réception où vous pourrez laisser vos bagages au besoin en attendant de prendre possession de votre chambre.

 

•A quelle heure dois-je quitter ma chambre le jour de mon départ ?

Les chambres doivent être libérées à 11h30 au plus tard le jour de votre départ.

 

•Comment accède-ton au garage de l’hôtel ? Et quel est le coût du garage ?

L’hôtel Royal wilson au centre de Toulouse est un des rares hôtels au centre de la ville à proposer un garage « privé » à ses clients.

Le coût est de 9€ par jour et nous vous conseillons de réserver à l’avance pour être sûr d’avoir une place.

Le garage se situe à 100 mètres de l’hôtel, rue des 3 journées.

Pour y accéder il est indispensable de récupérer un bip d’accès à la réception. La proicédure d’accès vous sera expliquée et donnée écrite en mains propres. Cette procédure « simple » est nécessaire et vous permet d’accéder en toute tranquillité à une place privée et sécurisée.

La procédure peut aussi vous être envoyée au moment de la réservation mais le passage par l’hôtel reste indispensable pour récupérer le bip.

La taille et hauteur maximale des véhicules autorisés est de XXXXXX

 

•Je prévois un circuit à vélo le long du canal du midi entre Toulouse et Sète. L’hôtel pourra-t-il accueillir nos vélos dans un endroit sécurisé ?

Oui, bien sûr.

L’hôtel Royal Wilson a obtenu en 2016 le label Accueil vélo ( lien vers site internet), qui en fait un lieu dédié à tous les clients cyclotouristes en étape à Toulouse.

Nous proposons un local à vélo sécurisé, un kit de base de réparation de vélos, la possibilité de nettoyer son vélo et bien d’autres facilités pour votre séjour que vous découvrirez en cliquant sur le carnet de bord de nos clients cyclotouristes 

Et si votre étape concerne le Canal Garonne pour une étape entre Toulouse et Bordeaux, nous proposons les mêmes facilités !

 

•Nous envisageons un séjour en famille avec nos deux enfants de 7 et 10 ans. Avez-vous des chambres pour les familles ?

Effectivement l’hôtel propose 3 chambres familiales spacieuses de 27 à 28 m2 équipées chacune de deux lits de 140cm . Ce sont des chambres idéales pour vivre un séjour en famille confortable au centre de Toulouse.

Astuce : l’accès Wi-fi est gratuit pour toute la famille !

 

•Petit-déjeuner : est-ce que l’hôtel facture un supplément pour le petit-déjeuner en chambre ?

Non.

Nous offrons à tous nos clients le service du petit-déjeuner en chambre. Il peut vous être apporté dans votre chambre de 07h00 à 11h00 en semaine et de 08h00 à 12h00 le week-end.

 

•Que proposez-vous exactement au petit-déjeuner ? Privilégiant ce moment de la journée, je me demandais si je le trouverais suffisamment consistant.

Nous aimons appeler notre petit-déjeuner, le petit-déjeuner « tout en saveurs » !

 

Il se compose de :

Pain et viennoiseries ( achetés tous les matins au marché Victor Hugo à côté de l’hôtel, sauf le lundi)

Céréales , part de fromage à pâte molle, brochette de fruits frais de saison

Jus d’orange , boissons chaudes, Beurre, confiture, Miel

Astuce :

Seules les céréales sont en service libre. Tous les autres mets sont préparés par nos soins. Sachez que pour ceux qui le souhaitent vous pourrez être resservi à votre convenance.

 

•Je dois passer 2 nuits à Toulouse pour rencontrer des fournisseurs dans le secteur de Balma.

Je devrai travailler tous les soirs à l’hôtel. Est-ce que votre hôtel propose des facilités pour bien travailler ?

L’hôtel Royal Wilson est parfait pour un séjour affaires dans le centre de Toulouse. Nous proposons un coin travail dans chaque chambre, le wi-fi gratuit haut débit et sécurisé, des chambres au calme. L’hôtel est proche de nombreux restaurants et de bons restaurants !

Nous avons un salon pour vous détendre ou travailler et nous sommes à quelques mètres des stations de métro (ligne A & B) et des bus.

Astuce : la réception vous conseillera dans le choix de vos restaurants ( type de cuisine, rapport qualité-prix, distance de l’hôtel, réservation,…)

 

•Je suis un régime sans gluten. Est-ce que l’hôtel propose un petit-déjeuner adapté ?

Nous ne proposons pas encore de petit-déjeuner adapté mais si vous nous prévenez 24h avant votre arrivée, nous pourrons vous servir certains mets adaptés.

 

•Comment réserver une chambre en obtenant les meilleurs tarifs ?

Via notre plateforme de réservation 24H/24H, 7 jours sur 7 obtenir les meilleurs tarifs. Pour réserver, cliquez : http://www.hotelroyalwilson-toulouse.com/reservation.php

En nous contactant par téléphone de 07h00 à 22h00

En nous contactant par e-mail contact@hotelroyalwilson-toulouse.com. Une réponse vous sera donnée dans les 3h, si le mail a été envoyé entre 07h00 et 21h00 ; heure de Toulouse !

Astuce : les meilleurs prix  vous seront toujours donnés via le site de réservation de notre hôtel ou en nous contactant directement.

 

•J’ai séjourné dans votre hôtel et j’ai été surpris de ne pas voir de rideau de douche dans ma chambre. Quelle en est la raison ?

 

C’est volontairement que nous n’avons pas mis de rideaux de douche dans les salles de bains de nos chambres. Notre hôtel est souvent félicité par nos clients ( voir les avis tripadvisor notamment) sur sa grande propreté. Un rideau de douche ne permet pas une hygiène irréprochable. Si certains clients se sentent inconfortables avec cette situation nous mettons des tapis et serviettes supplémentaires à disposition.

 

•Et d’ailleurs quels sont les sites où vous pouvez consulter les avis d’autres clients ayant séjourné à l’hôtel ?

Les voici, nous vous invitons à les consulter et à y laisser un avis après votre prochain séjour à l’hôtel.

-Tripadvisor

-Google Maps

 

M. Dumolié et toute l’équipe de l’hôtel Royal Wilson vous remercient de votre lecture et vous souhaitent un futur excellent séjour. au centre de Toulouse.